Публічний договір про надання інформаційно-консультаційних послуг
Документ, положення якого викладені нижче, є публічною офертою та публічним договором. Відповідно до статей 633 та 634 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх Замовників, а безумовне прийняття цих умов вважається акцептом оферти. Відповідно до ч. 2 ст. 642 Цивільного кодексу України, подання заявки на вебсайті alinaptashynska.com є акцептом цієї оферти, що прирівнюється до укладення публічного договору про надання інформаційно-консультаційних послуг (далі — Договір) на умовах, викладених нижче.
Цей публічний договір адресований усім фізичним та юридичним особам, які мають намір скористатися послугами Виконавця та мають технічну можливість для отримання таких послуг.
Фізична особа-підприємець Аліна Ростиславівна Пташинська (далі — Виконавець), з однієї сторони, та будь-яка фізична або юридична особа, яка приймає умови цієї оферти і діє особисто або через уповноваженого представника (далі — Замовник), з іншої сторони, надалі разом — Сторони, уклали цей публічний договір (далі — Договір) про таке:
Визначення основних термінів
У цьому Договорі терміни вживаються в такому значенні:
Консультація - захід або серія заходів, під час яких Виконавець надає Замовнику інформаційно-консультаційні послуги за власною методикою, описаною на вебсайті Виконавця alinaptashynska.com.
Індивідуальний файл клієнта - матеріал, що є результатом наданих Виконавцем послуг та містить персоналізовані рекомендації для Замовника.
Акцепт - повна, безумовна й беззастережна згода Замовника з умовами цієї Оферти, що прирівнюється до укладення Договору без підписання окремого письмового примірника Сторонами.
Матеріали - анонси, вебінари, лекції, презентації, тексти або інші інформаційно-консультаційні продукти, відомості про які розміщені на сайті Виконавця.
Оферта - публічна пропозиція Виконавця, розміщена в мережі Інтернет за посиланням https://alinaptashynska.com/ та адресована необмеженому колу фізичних і юридичних осіб щодо укладення публічного договору про надання інформаційно-консультаційних послуг.
Персональні дані - будь-яка інформація чи сукупність інформації про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.
Послуги - одна або кілька інформаційно-консультаційних послуг, що надаються Виконавцем у межах Консультації або іншого заходу та зазначені на його вебсайті.
Публічний договір - договір, за яким підприємець (Виконавець) бере на себе обов’язок надавати послуги кожному, хто до нього звернеться та прийме умови цього Договору.
Ціна послуги та пакету послуг - грошовий платіж, розмір якого встановлюється Виконавцем за надання певного обсягу послуг для Замовника.
Загальні положення
2.1 На підставі та на умовах, визначених цим Договором, Виконавець надає Замовнику Послуги, а Замовник приймає ці Послуги лише після здійснення повної оплати на розрахунковий рахунок Виконавця.
2.2. Послуги надаються на платній основі, у спосіб, погоджений Сторонами, з урахуванням формату надання, описаного на вебсайті Виконавця.
2.3. Термін дії цього Договору є необмеженим. Будь-яка зі Сторін має право розірвати його у порядку, передбаченому цим Договором.
2.4. Усі зміни та оновлення цього Договору публікуються на вебсайті Виконавця
alinaptashynska.com та набирають чинності з моменту їх оприлюднення.
2.5. Усі умови цього Договору є обов’язковими як для Замовника, так і для Виконавця. Перед початком користування Послугами Замовник зобов’язаний ознайомитися з умовами цього Договору. У разі незгоди з умовами, Замовник не має права користуватися Послугами Виконавця.
2.6. У разі незгоди Замовника з оновленими умовами цього Договору або зі змінами вартості Послуг, Замовник зобов’язується припинити користування Послугами.
2.7. Будь-яка з наступних дій вважається Акцептом цього Договору:
Оформлення замовлення Послуг на вебсайті alinaptashynska.com;
здійснення оплати Послуг на умовах та у порядку, визначених на відповідних сторінках вебсайту Виконавця alinaptashynska.com;
письмове (включно з електронною формою, зокрема електронною поштою) повідомлення Замовника про прийняття умов цього Договору. Положення цього підпункту застосовуються виключно у разі технічних неполадок на вебсайті Виконавця, які унеможливлюють здійснення замовлення або оплати Послуг.
2.8. Цей Договір укладено відповідно до законодавства України та поширюється виключно на правовідносини між Виконавцем (зареєстрованим як ФОП на території України) та Замовниками, які мають податкову або фактичну адресу на території України.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
3.1. Відповідно до умов цього Договору, Виконавець зобов’язується надати Замовнику інформаційно-консультаційні послуги у спосіб, погоджений Сторонами як зручний для Замовника, а Замовник зобов’язується прийняти ці послуги та оплатити їх згідно з умовами цього Договору.
3.2. Перелік Послуг, що надаються Виконавцем, а також інша необхідна інформація, оприлюднені на офіційному вебсайті Виконавця за адресою: https://alinaptashynska.com.
3.3. Цей Договір та Додатки до нього є офіційними документами й публікуються на вебсайті Виконавця https://alinaptashynska.com.
ПОРЯДОК УКЛАДАННЯ ДОГОВОРУ
4.1. Договір вважається укладеним без необхідності його подальшого підписання з моменту подання Замовником заявки на вебсайті Виконавця: https://alinaptashynska.com, та/або здійснення оплати на розрахунковий рахунок Виконавця. Зазначені дії свідчать про згоду Замовника з умовами цього Договору без підписання письмового примірника Сторонами.
4.2. Дії, передбачені пунктом 4.1 цього Договору та вчинені Замовником, є підтвердженням повного та безумовного акцепту публічної оферти.
4.3. Договір, укладений Замовником шляхом акцепту публічної оферти, має юридичну силу відповідно до статті 642 Цивільного кодексу України та прирівнюється до письмового договору, укладеного сторонами.
ПРАВА ТА ОБОВʼЯЗКИ СТОРІН
5.1. Виконавець зобовʼязаний:
5.1.1. Своєчасно, у повному обсязі та на високому професійному рівні надавати Замовнику якісні Послуги, передбачені цим Договором.
5.1.2. У разі неможливості виконання зобов’язань за цим Договором – своєчасно повідомити Замовника про такі обставини та вжити заходів для усунення перешкод.
5.1.3. Публікувати на вебсайті https://alinaptashynska.com актуальну інформацію про зміну умов надання Послуг, зокрема щодо місця, часу, тривалості, змісту Послуг, а також зміну банківських реквізитів.
5.1.4. Інформувати Замовника про доступні Послуги та умови їх надання через офіційний вебсайт.
5.2. Виконавець має право:
5.2.1. Залучати третіх осіб до надання Послуг, залишаючись відповідальним перед Замовником за їх дії як за власні.
5.2.2. Отримувати оплату за Послуги відповідно до умов цього Договору.
5.2.3. Відмовити в наданні або припинити надання Послуг у разі порушення Замовником умов цього Договору (включаючи несвоєчасну оплату), а також в інших випадках, передбачених чинним законодавством України.
5.2.4. Відмовити в наданні Послуг без пояснення причин, повернувши Замовнику сплачені кошти.
5.2.5. Вносити зміни до цього Договору та Додатків до нього без окремого погодження із Замовником, за умови оприлюднення змін на сайті https://alinaptashynska.com.
5.2.6. Інші права відповідно до чинного Законодавства України та умов цього Договору.
5.3. Замовник зобовʼязаний:
5.3.1. Своєчасно та в повному обсязі оплачувати Послуги Виконавця відповідно до умов цього Договору.
5.3.2. Користуватися Послугами відповідно до правил та умов, опублікованих на сайті Виконавця.
5.3.3. Слідкувати за оновленнями інформації, розміщеної на сайті Виконавця https://alinaptashynska.com.
5.3.4. Дотримуватися порядку та регламенту отримання Послуг, встановлених Виконавцем.
5.3.5. Не розголошувати конфіденційну інформацію, зокрема відомості про інших Замовників, методики роботи Виконавця або інші матеріали, що стали відомі під час співпраці.
5.3.6. Утримуватися від дій, які можуть завдати шкоди честі, гідності або діловій репутації Виконавця, зокрема через поширення образливих або неправдивих тверджень у ЗМІ, соціальних мережах, публічних виступах чи іншим способом.
5.3.7. Надавати всю необхідну інформацію для належного виконання Виконавцем своїх зобов’язань, зокрема надати згоду на обробку персональних даних.
5.4. Замовник має право:
5.4.1. Вимагати від Виконавця своєчасного та якісного надання Послуг відповідно до умов цього Договору.
5.4.2. Отримувати достовірну та повну інформацію про Послуги та умови їх надання.
5.4.3. Оформити замовлення на Послугу або пакет Послуг, зазначені на відповідних сторінках вебсайту Виконавця https://alinaptashynska.com.
5.4.4. Отримати надану Послугу або пакет Послуг, відповідно до оформленого замовлення.
5.4.5. Інші права відповідно до чинного Законодавства України та умов цього Договору.
ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ, ПОРЯДОК ТА УМОВИ РОЗРАХУНКІВ
6.1. Замовник здійснює оплату Послуг за тарифами, встановленими Виконавцем та опублікованими у відповідному розділі сайту Виконавця: https://alinaptashynska.com.
Виконавець залишає за собою право змінювати встановлені тарифи у разі зміни ринкових умов або інших істотних обставин. Замовник самостійно обирає Послугу або пакет Послуг із запропонованих діючих та здійснює відповідну оплату.
6.2. Оплата Послуг здійснюється Замовником у форматі:
20% попередньої оплати,
80% – перед початком надання Послуг,
шляхом перерахування коштів на рахунок Виконавця у спосіб, визначений ним на власний розсуд.
6.3. Оплата здійснюється у національній валюті України – гривні. Оплата повної вартості Послуг згідно з умовами цього Договору відбувається шляхом безготівкового перерахування коштів на розрахунковий рахунок Виконавця, зокрема через платіжний сервіс WayforPay або на підставі виставленого рахунку.
6.4. Оплата Послуг здійснюється після укладення Договору, надання добровільної згоди Замовника на обробку та використання його персональних даних,надання необхідної платіжної інформації для здійснення транзакції. У разі ненадання цієї інформації або несплати упродовж трьох банківських днів з моменту виставлення рахунку, Виконавець має право припинити надання Послуг, а цей Договір вважається таким, що не набрав чинності.
6.5. Датою належного виконання зобов’язань Замовником щодо оплати Послуг вважається дата зарахування грошових коштів на розрахунковий рахунок Виконавця.
6.6. У разі невикористання (або неможливості використання) Замовником оплачених Послуг, такі Послуги не надаються повторно, не компенсуються грошовим еквівалентом та не передаються третім особам.
ПОРЯДОК ТА УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ
7.1. Надання Послуг розпочинається з моменту подання Замовником заявки на вебсайті https://alinaptashynska.com та/або здійснення оплати шляхом акцепту умов цього Договору без письмового підписання Сторонами. Цей Договір має юридичну силу відповідно до ст. 633 Цивільного кодексу України та є рівносильним договору, підписаному Сторонами. Оплата Послуг Замовником вважається підтвердженням того, що він ознайомлений з Договором і повністю погоджується з його умовами.
7.2. Усі питання, що виникають у процесі оплати або отримання Послуг, Замовник може з’ясувати, звернувшись до Виконавця через контактні дані, зазначені в Розділі 13 цього Договору.
7.3. Факт надання та отримання Послуг підтверджується одним з таких способів: наданням індивідуального файлу клієнта, актом приймання-передачі наданих Послуг (далі — Акт), що підписується Сторонами або їх уповноваженими представниками.
7.4. На письмову вимогу Замовника Виконавець зобов’язаний надіслати підписаний Акт у двох примірниках (у т.ч. у вигляді електронної копії, надісланої електронною поштою або факсимільним зв’язком). У такому разі Замовник зобов’язаний протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту отримання Акта підписати його та повернути один примірник Виконавцю, або, у разі незгоди з його змістом, надати письмові заперечення.
7.5. Якщо протягом 1 (одного) місяця з моменту направлення Акта на адресу Замовника Виконавець не отримає підписаного примірника або письмових заперечень, Акт вважається підписаним Замовником. У такому разі Виконавець має право підписати Акт в односторонньому порядку, що засвідчує надання Послуг у повному обсязі.
ТЕРМІН ДІЇ, ПОРЯДОК ВНЕСЕННЯ ЗМІН ТА ДОПОВНЕНЬ ДО ДОГОВОРУ
8.1. Цей Договір набирає чинності з моменту подання Замовником заявки на вебсайті https://alinaptashynska.com та/або з моменту оплати Послуг Виконавця і діє на невизначений строк до моменту його відкликання Виконавцем та/або до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань.
8.2. Виконавець залишає за собою право вносити зміни до умов цього Договору та/або відкликати його у будь-який момент на власний розсуд. Такі зміни набирають чинності з моменту їх публікації у новій редакції на сайті https://alinaptashynska.com, якщо інше не передбачено безпосередньо у тексті змін. Договір вважається відкликаним з моменту видалення його з вебсайту Виконавця.
8.3. З моменту набрання чинності зміненою редакцією Договору, вона стає обов’язковою для Сторін.
8.4. Виконавець має право в односторонньому порядку відмовитися від виконання цього Договору, повідомивши про це Замовника не пізніше ніж за 1 (один) день до дати припинення дії Договору.
8.5. Припинення дії цього Договору не звільняє Замовника від відповідальності за порушення його умов, що мали місце під час строку його дії.
8.6. Для відмови від отримання Послуг Замовнику достатньо не здійснювати оплату за них.
8.7. Якщо Замовник бажає повністю відмовитися від Послуг Виконавця, він має надіслати відповідний запит на електронну адресу: contact@alinaptashynska.com. Після цього адміністратор сайту видаляє персональні дані та облікову інформацію про Замовника.
8.8. Після надання Консультації та/або індивідуального файлу клієнта, кошти, зараховані на рахунок Виконавця, не повертаються і не компенсуються.
8.9. У випадках, коли Замовник здійснив оплату, але Послуги ще не були надані, Виконавець зобов’язується повернути сплачені кошти протягом 30 (тридцяти) банківських днів з дати надходження письмової вимоги від Замовника.
8.10. Договір вважається автоматично припиненим (розірваним) у випадку, якщо Замовник у повному обсязі скористався Послугами Виконавця, за які була внесена оплата, або якщо Замовник не скористався Послугами з власної ініціативи.
ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ТА ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
9.1. За невиконання або неналежне виконання умов цього Договору Сторони несуть відповідальність, передбачену цим Договором та нормами чинного законодавства України.
9.2. У разі, якщо невиконання або неналежне виконання умов цього Договору однією зі Сторін призвело до завдання збитків іншій Стороні, винна Сторона зобов’язана відшкодувати такі збитки в повному обсязі.
9.3. Відшкодування збитків не звільняє винну Сторону від обов’язку належним чином виконувати умови цього Договору.
9.4. Усі спори та розбіжності, що можуть виникнути під час виконання цього Договору, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами.
9.5. Якщо спір неможливо вирішити шляхом переговорів, він підлягає розгляду в судовому порядку за встановленою підвідомчістю та підсудністю відповідно до чинного законодавства України.
9.6. У разі встановлення факту несанкціонованого використання або розповсюдження Замовником матеріалів, наданих Виконавцем, Замовник несе відповідальність згідно з умовами цього Договору та чинним законодавством України.
9.7. Виконавець не несе відповідальності за ненадання або неналежне надання Послуг у випадку настання обставин, що виникли не з вини Виконавця, зокрема:
якщо такі обставини сталися з вини або необережності самого Замовника;
якщо обставини спричинені діями або бездіяльністю третіх осіб (у тому числі третіх осіб зі сторони Замовника);
якщо мали місце форс-мажорні обставини.
10. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ
10.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань за цим Договором, якщо таке невиконання або неналежне виконання стало наслідком дії обставин непереборної сили (форс-мажор).
Під обставинами непереборної сили розуміються надзвичайні та невідворотні обставини, що виникли поза волею або всупереч волі чи бажанню Сторони і які не могли бути передбачені або уникнені, зокрема: військові дії, громадські заворушення, епідемії, блокади, пожежі, землетруси, інші природні явища, стихійні лиха, збої в електропостачанні або роботі каналів зв’язку, інтернету, прийняття актів державних органів або інші незалежні від Сторін обставини, які унеможливлюють своєчасне, повне та належне виконання зобов’язань за цим Договором.
10.2. У разі виникнення обставин непереборної сили Сторона, яка зазнала їх дії, зобов’язана повідомити про це іншу Сторону протягом 5 (п’яти) календарних днів з моменту їх виникнення або з моменту отримання технічної можливості повідомити. Після припинення дії форс-мажорних обставин відповідна Сторона зобов’язана повідомити про це іншу Сторону також протягом 5 (п’яти) календарних днів з моменту їх припинення.
10.3. Якщо дія форс-мажорних обставин триває більше 3 (трьох) місяців поспіль, кожна зі Сторін має право відмовитися від подальшого виконання зобов’язань за цим Договором. У такому разі жодна зі Сторін не має права на відшкодування можливих збитків іншою Стороною.
11. ІНШІ УМОВИ ДОГОВОРУ
11.1. Сторони підтверджують, що цей Договір укладений при повному розумінні його умов і термінології, що в ньому використовується, та відповідає їх дійсним намірам у частині прав і обов’язків, які він передбачає.
11.2. Цей Договір, разом із правилами отримання Послуг, що опубліковані на вебсайті Виконавця https://alinaptashynska.com, становлять єдиний договір між Виконавцем і Замовником.
11.3. Кожна Сторона гарантує, що має необхідну правоздатність і повноваження для укладення та виконання цього Договору.
11.4. Виконавець не несе відповідальності за зміст, достовірність або актуальність інформації, наданої Замовником під час оформлення замовлення. За правильність цієї інформації несе відповідальність виключно Замовник.
11.5. Уся інформація, пов’язана з виконанням цього Договору, є конфіденційною.
11.6. Замовнику надається право використовувати Послуги Виконавця лише для власного внутрішнього користування, без права передавати або відчужувати результати отриманих Послуг третім особам.
11.7. Сторони зобов’язуються зберігати конфіденційність інформації, отриманої в процесі виконання цього Договору, за винятком випадків, коли інше передбачено законом або санкціоновано іншою Стороною у письмовій формі. У разі порушення умов конфіденційності винна Сторона несе відповідальність згідно з чинним законодавством України.
11.8. Виконавець має право самостійно змінювати або доповнювати умови цього Договору, включаючи Додатки до нього та правила надання Послуг. Нова редакція Договору набирає чинності з моменту її публікації на сайті Виконавця https://alinaptashynska.com, якщо інше не зазначено у самій редакції.
11.9. З питань, не передбачених умовами цього Договору, Сторони керуються положеннями чинного законодавства України.
12. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ
ВИКОНАВЕЦЬ
ФОП Пташинська Аліна Ростиславівна
Email: contact@alinaptashynska.com